トランクルーム・レンタル収納スペースをご検討中のあなたへ。
当サイトはトランクルーム業界で国内シェアNo.1であるハローストレージの様々な情報をお届けするサイトです。

         

「ハローストレージって、ぶっちゃけ口コミはどうなの？」「値段の形態は？」「バイクも問題なく収納できるの？」等などの疑問を感じている方のために、実際にハローストレージを利用した方々の口コミや体験談を集めて、その特徴やシステムの情報と共にご紹介します。

トランクルームの利用が初めてであり分からないことが多く不安を感じるという方のために、一般的に疑問・不安を感じる点とその回答やお得な割引情報も併せてお届けすることで、トランクルーム・レンタル収納スペース利用検討のお手伝いをさせていただきたいと思います。

当サイトを是非、検討のご参考にお役立てくださいませ。

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何らかのサービスを初めて申し込む際、実際に利用している方の口コミは参考になるものです。特に公式サイト以外に掲載された評判(本当の生の声)は、多くの方が気になるところだと思います。

40代・男性

(5.0)

子供ができてから家に置ききれない衣服やおもちゃなどが増えてきたので、トランクルームを利用することに決めました。ネットの口コミや利用している友達の評判を聞き良かったのが、ハローストレージだったので選びました。
屋内型のトランクルームでしたが思ったより広さが十分にあったので、沢山の物を収納できました。セキュリティーがしっかりと万全ですし、利用料金もリーズナブルなので本当に助かりました。倉庫みたいなのを想像していましたがキレイでした。

40代・女性

(5.0)

夏は自転車、冬はスキーをたしなむのですが、置き場所がありません。そこで思い切って借りました。勿論その他の季節物も収納しています。
今まで困っていた事が一気に解消されました。関東圏に住んでいる人には本当に必要なものだと思います。

年代性別不明

(4.5)

たまたま家の近くにハローストレージなるものができていたので、ちょっと気になってネットで調べたら以外と安く借りられることが判明。
家に服がいっぱいで、クローゼットがぱんぱんだったので月8000円くらいの小さな部屋を借りてみました。ダンボール積んだら思った以上に入って満足。借りてから2ヶ月ほどですが、いまのところ満足です。

30代・女性

(4.0)

２ヶ月間、兄弟が自分の家に泊まりこんだとき、さすがにゴルフバックやテニス用品など、スポーツ用品までうちに置くと狭すぎるので、レンタルスペースを借りて預けました。
好きなときに取り出せるし、短期だったのでそんなに費用もかからず、とっても便利に感じました。もうちょっと安いと嬉しいですね。

30代・男性

(4.0)

私はここを使ってます。近くにあったからというのが一番の理由ですが、価格も他のトランクルームと比較すると安いので納得しています。
基本的にはトランクルームは頻繁に出し入れする場合、距離で決めたほうが良いと思います。

30代・女性

(4.5)

うちのマンションすごく収納スペースが少なくてそれで借り始めました。
赤ちゃん用品などもう一人目を考えているので捨てるのはもったいないのですごく助かっています。

年代性別不明

(5.0)

トランクルームというものをいままで聞いたことはありませんでしたが、家の近くにキティちゃんが手を振っているハローストレージできていて、結構安く借りられるということを知り、借りてしまいました。
普段は使わないスノボ用具とゴルフ用具を置いたら家がスッキリしました。新築の物件だったのでとてもキレイでしたし、セキュリティもしっかりしている感じです。満足してます！

40代・女性

(4.5)

いろんな大きさの収納スペースを、安心料金で借りることが出来ます。いつでも出し入れが可能なので便利です。
私はここに自分の部屋に入りきらなくなった本なんかを置いています。

年代不明・男性

(5.0)

結婚して子供ができました。そして家に荷物がだんだん増えてきたんですよね。。 自分の趣味のプラモデルの置き場がだんだん妻にとって”邪魔”な存在になってきていたらしく、ちょっと言い争いになった時に捨てられそうになってしまいました。。
そこでプラモデル友達がトランクルームを借りているということを思い出し、家から近いところを探していたらハローストレージに出会いました。セキュリティとかしっかりしてそうだし、何より好きな時にふらっと行ける距離が決め手でした。自分も妻もハッピーで大満足です！

30代・女性

(4.5)

自分の会社に私物をしまうロッカーがないので困っていたのですが、近くにあったこの会社ではロッカーサイズのスペースが安く借りれ、24時間出し入れ可能と知ってすぐに申し込みました。
特に、いつでも使用できるという点では助かっています。

年代性別不明

(5.0)

年末に大掃除をして、今回は”よく使うもの”と”たまに使うもの”で分けて、”たまに使うもの”はダンボールに入れていきました。ダンボールの量が思った以上に多くなり、ふとトランクルームを思い出して、近所でないかネットで調べてから決めました。
とりあえず安い1畳の部屋を借りましたが、ダンボールを積み上げたらたくさん入って、少し余裕のスペースもできたので本も整理して収納しました。1畳借りてみるだけでもだいぶ変わりますよ！

30代・女性

(4.5)

安くてセキュリティもしっかりしていて、24時間いつでも出し入れできるという自分専用のスペースが手に入ります。
自分の見られたくないようなものを収納することも出来ます。

実際にハローストレージを利用している方々からの評判は「沢山収納できて助かる」「24時間いつでも使えて便利」という点が特に高評価のようです。

また、利用者の皆さんはとにかく家（職場）と近距離であることが重要との感想を持っている様子。

一方で料金については「リースナブル」「安心料金」という評価が多いものの、「もうちょっと安いと嬉しい」との意見もあります。

では実態として、ハローストレージの料金形態や競合他社との比較はどのような状況なのでしょうか？

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上述の利用者による評判の中には、料金に関するものも結構存在していました。では、ハローストレージの料金って実際どんな感じなのでしょうか？

ハローストレージの月額料金の仕組みとは？

ハローストレージの月額使用料は契約するルームによって、1,500円〜90,000円とかなり広い価格帯となっています。
価格が決まる要素は概ね以下のとおりです。

• 収納タイプ：屋内型と屋外型があり、屋外の方が安い。
• ルームの広さ：広い方が高く、狭い方が安い。
• 階数：上階の方が安い（特に屋外はエレベーターが無いため）。
• 地域：都心は高く、郊外の方が安い。

例として、東京都内でハローストレージルーム設置数が最多である足立区の物件をピックアップしてみました。
（※例として東武スカイツリーライン竹ノ塚駅から徒歩16分の「ハローストレージ足立東伊興」と徒歩13分の「ハローストレージ竹ノ塚パート2」を比較）

タイプ	帖数	階数	月額使用料
屋内	0.5帖	1階	5,600円
屋内	1.5帖	1階	12,100円
屋外	1.5帖	1階	11,000円
屋外	1.5帖	2階	6,000円
屋内	3帖	1階	22,600円
屋外	4帖	1階	26,100円

なお、契約初月の月額使用料は日割り計算されます。

ハロースタッフ

上記の表とおり屋外タイプの上階をお選びいただくと、月額使用料を大幅に抑えることが可能になります。
また、こちらのハローストレージ公式サイトにてお近くのルームの空き状況や月額使用料を簡単に検索することができます。ぜひご利用くださいませ。

ハローストレージの管理費等の費用は？安心保証パックって何？

もっともトランクルームサービスを利用するには、月額利用料以外にも費用が発生します。
ハローストレージの場合は以下のとおりです。(※2019年10月時点の情報になります)

• 管理費：どのようなタイプの物件でも一律2,200円/月。
• 事務手数料：月額利用料の1ヶ月分。
• 鍵代(※物件によっては不要)：屋内型3,080円、屋外型4,400円。
• セキュリティ登録料：屋内型1,100円、屋外型0円。
• 安心保証パック(※希望する場合のみ)：550円/月。

(※希望する場合のみ)と記されている「安心保証パック」とは、550円/月を支払うことによりトラブルなど以下9項目への対応が無料になるサービスです。

1. セキュリティカード再発行：11,000円
2. シリンダーキー再発行：11,000円
3. レンタル南京錠再発行：11,000円
4. インロック時の解錠対応：3,300円
5. ダイヤル錠再発行：3,300円
6. 南京錠再発行・鍵切断：11,000円
7. カード型錠再発行：11,000円
8. 室内整備料：8,800円
9. 部屋の変更や追加に伴う事務手数料：使用料1ヶ月分

上記を押さえた上で、結局のところ初期費用はどのくらいかかるのか？

こちらは公式サイトで簡単にWEB見積りを表示することが可能ですので、下記の手順にて見積りを利用するのが吉でしょう。

ハローストレージの初期費用はいくら？WEB見積り確認手順。

ハロースタッフ

ハローストレージ公式サイトでは、実際にかかる手軽に見積り(初期費用)を表示することが可能です。
以下7つの手順を参考にして、あなたのお住まいから近くて便利そうなルームの見積りをチェックしてみましょう。

1. ハローストレージ公式サイトにアクセスします。

   

2.                

   「エリアから探す」項目内の検索したい都道府県をクリックします。

   （※今回は東京都新宿区の場合を例示）

   

3.                

   「条件を変更する」ボタンをクリック後に「新宿区」をチェックし、下部にある「検索」ボタンをクリック。

   （※今回は東京都新宿区の場合を例示）

   

4. 新宿区の物件一覧が表示されるので、見積り(初期費用)を表示したい物件をクリック。

   （※今回はハローストレージ西早稲田の場合を例示。）

   

5. 詳細ページへ遷移後に画面下部にスクロールすると、各部屋の状況が表示されます
   確認したい部屋の「見積り」ボタンをクリック。

   

6. モーダルが表示されるので「お見積を表示する」ボタンをクリック。

   

7. 以下のように「初回のお支払い」および「月々のお支払い」が表示されます。

   

ハロースタッフ

上記のようにこちらのハローストレージ公式サイトなら、手軽に見積り(初期費用)を確認できます。
なお、WEB申込割引は電話申し込みでは適用されませんのでご注意くださいませ。

ここでハローストレージを初めて利用する際に出てくる一般的な疑問に回答してみたいと思います。

ハローストレージのセキュリティや安全面はどう？

検討者YOさん

盗難や火災が心配です。

ハロースタッフ

まずセキュリティ面については正しく施錠いただいている限り問題ありません。オートバイに対する盗難やイタズラ対策のためハローストレージを利用されている方もいます。
また盗難や火災に対する保険が、屋外型コンテナで50万円まで、屋内型トランクルームで100万円まで付帯しています。ただしオートバイは補償対象外ですのでご注意ください。

ハローストレージの施設は清潔なの？保管環境はどう？

検討者Tさん

荷物を保管する施設は清潔でしょうか？汚れていたりホコリが多いということは無いでしょうか？

ハロースタッフ

                   

屋内型のトランクルームは一般的な部屋と同レベルに綺麗です。空調も効いており、仕事途中に着替えられるよう職場近くのウォークインクローゼット代わりに使用されている方もいらっしゃいます。
屋外型のコンテナはいわゆる倉庫であり、屋内型のような清潔感はありません。そのため段ボールやケースに入れて保管する方が多いようです。

ハローストレージのコンテナ前まで車で乗り入れ可能？

検討者Iさん

屋外型コンテナタイプを検討しています。荷物の搬入のため車で乗り入れすることはできますか？

ハロースタッフ

はい。ほとんどの屋外型コンテナにおいて、コンテナ前までの乗り入れが可能となっております。
また、たいていの屋内型トランクルームにおいて、駐車場が設置されています。

ハローストレージのトランクルームに電源はある？

検討者Dさん

屋内型トランクルームにコンセントはありますか？

ハロースタッフ

申し訳ありませんが居住/宿泊用の施設ではないため、電源やコンセントは備え付けられておりません。

ハローストレージのコンテナにバイク収納ってどう？

検討者YUさん

屋外型コンテナにバイクを収納したいと思ってますが、問題ないですか？何か気をつけたほうが良いことってあります？

ハロースタッフ

はい。屋外型コンテナなら問題なくオートバイを収納いただけます。
お気をつけいただいた方が良い点としましては、コンテナの段差対策およびオイル汚れ/タイヤ痕防止です。（補修費用が請求されるケースもあります）
駐輪場としてご使用いただいている方々は、ラダーレール・アルミスロープや床シートを使用されているようです。

ハローストレージの看板にハローキティ！その関係は？

検討者Sさん

看板のキティちゃん。可愛いですよねー！

ハロースタッフ

ハローストレージのエリアリンク株式会社は、2016年6月に会社サンリオとライセンス契約を締結し「ハローキティ」とのコラボレーション物件を展開中です。

ハローストレージの鍵を紛失した場合どうするの？

検討者Kさん

物をすぐに無くす方なんですが鍵を紛失した場合は、どうすればイイっすか？

ハロースタッフ

万が一紛失された際は速やかにご連絡ください。
鍵の作成代金11,000円（税込）の入金が確認された後、だいたい7日～10日間で新しい鍵が届きます。
また緊急対応が必要な場合は、別途16,500円（税込）の費用がかかります。

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最後にハローストレージを少しでも安く利用するための2つポイントを、お伝えしておこうと思います。

結論をお伝えしますと、公式サイトから申し込むこと・電話ではなくWEB申し込みを行うことの2つです。

理由は割引キャンペーンの適用要件が、上記2つであることが多いためです。
ハローストレージでは、1,000円割引から6ヶ月分使用料が半額まで、様々なキャンペーンが行われています。

chevron_rightWEB申し込みでキャンペーンが受けられる公式サイトはこちら！